Algemene Voorwaarden
Gebruiksvoorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN JOUWZORGPLAATS.NL
ARTIKEL 1. | DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende
betekenis gebruikt.
1. Jouwzorgplaats.nl: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, een platform van J&N Multicommerce, gevestigd aan
Atlasstraat 31, 9801 VA te Zuidhorn, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 89211340.
2. Wederpartij: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst met Jouwzorgplaats.nl heeft gesloten of beoogt
te sluiten.
3. Partijen: Jouwzorgplaats.nl en de Wederpartij gezamenlijk.
4. Consument: een Wederpartij, natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
5. Organisatie: een Wederpartij die van het Platform gebruik maakt in hoedanigheid van aanbieder van één of meerdere
kamers en/of dagbestedingen.
6. Cliënt: een Wederpartij die van het Platform gebruik maakt voor het vinden van kamers en/of dagbestedingen en/of het
gebruik maken van Aanvullende Diensten. Een Cliënt kan de zorgbehoevende zijn of een persoon of instelling die namens
de zorgbehoevende handelt.
7. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan:
a) de Wederpartij voor onbepaalde tijd en tegen betaling van het Platform en de aan de Wederpartij geboden
functionaliteiten daarvan gebruik kan maken (lidmaatschap of abonnement); of,
b) Jouwzorgplaats.nl zich jegens de Wederpartij heeft verbonden tot het verlenen van Aanvullende Diensten.
8. Platform: www.jouwzorgplaats.nl.
9. Aanbod: het aan Cliënten middels het Platform gerichte aanbod van Organisaties betreffende kamers en/of
dagbestedingen.
10.Aanvullende Diensten: dienstverlening van Jouwzorgplaats.nl in aanvulling op de beschikbaarstelling van de
functionaliteiten van het Platform als zodanig, die de Cliënt in het kader van een Overeenkomst eventueel van
Jouwzorgplaats.nl afneemt, waaronder, niet-limitatief bedoeld, begrepen kunnen zijn, gebruik van het meldpunt voor
geweldsincidenten, de klus- & verhuisservice, persoonlijke zoekhulp en hulp bij uitplaatsing.
11.Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog
op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Jouwzorgplaats.nl tot het aangaan van een
Overeenkomst en iedere Overeenkomst als zodanig.
2. De eventuele algemene voorwaarden van de Wederpartij zijn niet op de Overeenkomst van toepassing. Waar nodig wordt
de toepasselijkheid daarvan door Jouwzorgplaats.nl uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en
voor zover het bepaalde in deze algemene voorwaarden afwijkt van hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn
overeengekomen, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Vernietiging of nietigheid van één of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of een Overeenkomst als
zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling
overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt
zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
ARTIKEL 3. | OVER JOUWZORGPLAATS.NL EN HET PLATFORM & REGISTRATIE
1. Het Platform biedt Organisaties de mogelijkheid hun kamers of dagbestedingen aan te bieden aan Cliënten. Voor het
plaatsen van kamers en dagbestedingen is een afzonderlijk abonnement (Overeenkomst) vereist. Een abonnement op het
plaatsen van kamers biedt de Organisatie de mogelijkheid het uitdrukkelijk overeengekomen aantal kamers op het
Platform aan te bieden. Een Organisatie kan meerdere abonnementen op het plaatsen van kamers afsluiten. Een
abonnement op het plaatsen van dagbestedingen biedt de Organisatie de mogelijkheid om een onbeperkt aantal
dagbestedingen aan te bieden.
2. Het Platform biedt Cliënten de mogelijkheid om het aanbod van Organisaties betreffende kamers en dagbestedingen
(Aanbod) te bekijken en daarop te reageren. Voorts kunnen Cliënten gebruik maken van Aanvullende Diensten.
3. Elk aanbod van Jouwzorgplaats.nl tot het aangaan van een Overeenkomst is vrijblijvend. Jouwzorgplaats.nl kan zijn
aanbod tot onverwijld na aanvaarding daarvan door de Wederpartij nog herroepen.
4. In geval de Overeenkomst tot stand komt door registratie van de Wederpartij op het Platform, ontvangt de Wederpartij,
nadat zij zich op het Platform heeft geregistreerd en deze registratie door Jouwzorgplaats.nl is goedgekeurd,
inloggegevens voor toegang tot haar account op het Platform. Bij de registratie dient de Wederpartij alle gevraagde
verplichte gegevens volledig en naar waarheid te verstrekken. De Wederpartij dient haar inloggegevens voor toegang tot
haar account op het Platform strikt geheim te houden. Zij mag haar account niet beschikbaar stellen aan derden. Alle
handelingen die onder het account van de Wederpartij worden verricht, worden de geregistreerde Wederpartij
toegerekend.
ARTIKEL 4. | LOOPTIJD, OPZEGGING EN ANNULERING VAN OVEREENKOMSTEN
1. Een Overeenkomst betreffende een lidmaatschap of abonnement als bedoeld in artikel 1.7 onder a) wordt aangegaan
voor onbepaalde tijd en eindigt door opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. Opzegging door
de Wederpartij dient te geschieden op de onder haar account op het Platform aangegeven wijze.
2. In geval een Cliënt een Overeenkomst betreffende Aanvullende Diensten die tegen betaling worden afgenomen,
tussentijds annuleert, maakt Jouwzorgplaats.nl aanspraak op vergoeding van de winstderving die Jouwzorgplaats.nl
dientengevolge lijdt. Vorenstaande laat de dwingende wettelijke rechten van Consumenten, waaronder het bepaalde in
het volgende artikel mede begrepen, onverlet.
ARTIKEL 5. | HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN
1. Een Consument is, behoudens het bepaalde in het overige van dit artikel, gerechtigd een Overeenkomst binnen 14 dagen
na totstandkoming daarvan, zonder opgave van redenen te herroepen.
2. Nakoming van de Overeenkomst, binnen de bedenktijd als bedoeld in het vorige lid, geschiedt uitsluitend op uitdrukkelijk
verzoek van de Consument.
3. Indien de Overeenkomst volledig wordt nagekomen binnen de bedenktijd als bedoeld in lid 1, verklaart de Consument bij
het aangaan van de Overeenkomst uitdrukkelijk dat hij afstand doet van het herroepingsrecht zodra de Overeenkomst
door Jouwzorgplaats.nl is nagekomen.
4. De Consument kan van zijn herroepingsrecht gebruik maken door daartoe per e-mail of door gebruikmaking van het door
Jouwzorgplaats.nl aangeboden modelformulier voor herroeping een verzoek in te dienen bij Jouwzorgplaats.nl. Zodra
Jouwzorgplaats.nl in kennis is gesteld van het voornemen van de Consument om de Overeenkomst te herroepen en
indien is voldaan aan de voorwaarden van dit artikel, zal Jouwzorgplaats.nl de ontbinding van de Overeenkomst zo
spoedig mogelijk per e-mail bevestigen.
5. Bij uitoefening van het herroepingsrecht na een verzoek van de Consument overeenkomstig lid 2, terwijl een deel van de
Overeenkomst door Jouwzorgplaats.nl reeds is nagekomen, is de Consument Jouwzorgplaats.nl een bedrag verschuldigd
dat evenredig is aan dat gedeelte van de Overeenkomst dat door Jouwzorgplaats.nl is nagekomen op het moment van
uitoefening van het herroepingsrecht, vergeleken met de volledige nakoming van de Overeenkomst.
6. Jouwzorgplaats.nl zal de eventueel reeds van de Consument ontvangen betaling, minus het eventuele evenredige bedrag
als bedoeld in lid 5, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen na ontbinding van de Overeenkomst aan de
Consument terugbetalen.
ARTIKEL 6. | GEBRUIKSVOORWAARDEN PLATFORM
1. Tot misbruik te kwalificeren gedrag is ten strengste verboden. Onder misbruik wordt niet-limitatief bedoeld, verstaan, het
opzettelijk middels het Platform uploaden en openbaren van incorrecte en misleidende informatie, het inbreuk maken op
de technische systemen van Jouwzorgplaats.nl en het ten aanzien van het Platform opzettelijk veroorzaken van storingen
of defecten.
2. Het is de Wederpartij verboden pogingen te ondernemen om in verband met het Platform gebruikte software te
decompileren of na te maken, deze op enige andere wijze te manipuleren of software te ontwikkelen die een inbreuk
maakt op de door Jouwzorgplaats.nl gebruikte software.
3. Door het plaatsen van afbeeldingen, teksten of welke andere content op het Platform dan ook, verstrekt de Wederpartij
Jouwzorgplaats.nl een licentie om deze content te gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze content door de
Wederpartij beschikbaar is gesteld. De Wederpartij staat ervoor in dat de door haar beschikbaar gestelde content geen
inbreuk maakt op de (intellectuele) eigendomsrechten van derden. De Wederpartij vrijwaart Jouwzorgplaats.nl van alle
aanspraken van derden ter zake.
ARTIKEL 7. | AANBOD VAN ORGANISATIES EN DIENSTVERLENING VAN DERDEN
1. De Organisatie is zelfstandig verantwoordelijk voor het op het Platform plaatsen van haar Aanbod (van kamers en/of
dagbestedingen). Het plaatsen van een Aanbod dient te geschieden op de daartoe onder het account van de Wederpartij
aangegeven wijze. Jouwzorgplaats.nl is te allen tijde gerechtigd om het door de Wederpartij op het Platform
geopenbaarde Aanbod te weigeren of te verwijderen indien en voor zover de Wederpartij content aanbiedt waarvoor het
Platform naar oordeel van Jouwzorgplaats.nl niet is bestemd.
2. Onverminderd het bepaalde in het vorige lid en het overige in deze algemene voorwaarden, bepaalt de betreffende
Organisatie de inhoud van haar Aanbod. Jouwzorgplaats.nl is niet gehouden zich er van te vergewissen of de door een
Organisatie geplaatst Aanbod, werkelijk beschikbaar is of mogelijk onrechtmatig, onjuist of misleidend is. De Wederpartij
vrijwaart Jouwzorgplaats.nl van alle aanspraken van Cliënten en andere derden ter zake.
3. Bij eventuele overeenkomsten tussen Cliënten en Organisaties die tot stand komen aan de hand van een Aanbod, is
Jouwzorgplaats.nl geen partij. Voor de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit deze overeenkomsten is
Jouwzorgplaats.nl dan ook nimmer verantwoordelijk en aansprakelijk.
4. De opvolging van meldingen ingediend bij het meldpunt voor geweldsincidenten, geschiedt door derden, evenals de
uitvoering van de op het Platform aangeboden klus- & verhuisservice. Voor de nakoming van de verplichtingen van
derden is Jouwzorgplaats.nl nimmer verantwoordelijk en aansprakelijk.
ARTIKEL 8. | BEËINDIGING VAN DE EXPLOITATIE VAN HET PLATFORM & OPSCHORTING EN ONTBINDING
1. Jouwzorgplaats.nl is te allen tijde gerechtigd de exploitatie van het Platform te staken en daarmee de Overeenkomst met
onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder jegens de Wederpartij aansprakelijk te zijn voor enig nadeel dat daardoor voor
de Wederpartij ontstaat, met dien verstande dat de Wederpartij in dat geval aanspraak maakt op kwijtschelding of
restitutie naar evenredigheid van het niet-genoten deel van de Overeenkomst.
2. Jouwzorgplaats.nl is, indien de omstandigheden van het geval dat redelijkerwijs rechtvaardigen, bevoegd, zonder
rechterlijke tussenkomst, de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met directe ingang
geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de Wederpartij haar verplichtingen uit de Overeenkomst
(waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen) niet, niet tijdig of niet volledig nakomt,
dan wel na het sluiten van de Overeenkomst Jouwzorgplaats.nl ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven
te vrezen dat de Wederpartij haar verplichtingen niet zal nakomen. Indien de nakoming van de verplichtingen van de
Wederpartij ten aanzien waarvan zij tekortschiet of dreigt te kort te schieten, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de
bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Wederpartij Schriftelijk door Jouwzorgplaats.nl in gebreke is gesteld, in welke
ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Wederpartij haar verplichtingen (alsnog) kan nakomen
en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.
3. Indien de Wederpartij in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig
beslag op haar goederen is gelegd of in gevallen waarin de Wederpartij anderszins niet vrijelijk over haar vermogen kan
beschikken, is Jouwzorgplaats.nl gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke
tussenkomst te ontbinden.
4. De Wederpartij maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door
Jouwzorgplaats.nl uitgeoefende opschortings- of ontbindingsrecht.
5. De Wederpartij is in geval van opschorting of ontbinding van de Overeenkomst de schade verschuldigd die
Jouwzorgplaats.nl dientengevolge lijdt.
6. Indien Jouwzorgplaats.nl de Overeenkomst ontbindt, zijn alle vorderingen op de Wederpartij terstond opeisbaar.
ARTIKEL 9. | PRIJZEN EN BETALINGEN
1. Het aanbod van Jouwzorgplaats.nl tot het aangaan van een Overeenkomst waaruit voor de Wederpartij een
betalingsverplichting voortvloeit, vermeldt uitdrukkelijk het uurtarief voor Aanvullende Diensten of maandbedrag voor
het abonnement of lidmaatschap.
2. Alle door Jouwzorgplaats.nl vermelde en door de Wederpartij aan Jouwzorgplaats.nl verschuldigde bedragen zijn exclusief
btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld en met dien verstande dat een aanbod gericht aan Consumenten deze
bedragen (mede) inclusief btw vermeldt.
3. Betalingen dienen te geschieden op de daartoe door Jouwzorgplaats.nl aangewezen wijze, op het door Jouwzorgplaats.nl
aangegeven moment of binnen de door Jouwzorgplaats.nl vermelde termijn.
4. In geval van automatische incasso verstrekt de Wederpartij Jouwzorgplaats.nl een machtiging om de verschuldigde
bedragen automatisch van de bankrekening van de Wederpartij af te schrijven. Indien de machtiging tot automatische
incasso wordt ingetrokken of in geval een betaling wordt gestorneerd, dan dient de betaling alsnog middels overboeking
te geschieden, binnen de door Jouwzorgplaats.nl op de betreffende factuur vermelde termijn.
5. Jouwzorgplaats.nl is gerechtigd de aan de Wederpartij toekomende facturen uitsluitend per e-mail aan haar beschikbaar
te stellen.
6. Indien de Wederpartij in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig
beslag op haar goederen is gelegd, alsook in geval waarin de Wederpartij anderszins niet vrijelijk over haar vermogen kan
beschikken, zijn de vorderingen op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
7. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Wederpartij van rechtswege in. Vanaf de dag dat het
verzuim van de Wederpartij intreedt, is de Wederpartij over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 2% per
maand, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In afwijking van de vorige zin, geldt
in plaats van de daar bedoelde contractuele rente, de wettelijke rente indien de Wederpartij handelt in hoedanigheid van
Consument.
8. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de
Wederpartij verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Wederpartij.
ARTIKEL 10. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
1. Jouwzorgplaats.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van door de Wederpartij verstrekte c.q.
geopenbaarde onjuiste of onvolledige gegevens of content.
2. Iedere Organisatie staat ervoor in dat zij volledig gerechtigd is het Aanbod onder de door haar gevoerde naam uit te
brengen en dat zij daarmee geen inbreuk maakt op rechten van derden. De Wederpartij vrijwaart Jouwzorgplaats.nl van
alle aanspraken van derden ter zake.
3. Jouwzorgplaats.nl staat er jegens Cliënten niet voor in of en in welke mate kamers of dagbesteding middels het Platform
worden gevonden. Voorts staat Jouwzorgplaats.nl er jegens Organisaties niet voor in of en in welke mate door de
Organisatie aangeboden kamers middels het Platform worden verhuurd c.q. gebruik wordt gemaakt van aangeboden
dagbesteding. Jouwzorgplaats.nl aanvaardt ter zake geen enkele aansprakelijkheid.
4. In het kader van de Aanvullende Diensten persoonlijke zoekhulp en hulp bij uitplaatsing, verbindt Jouwzorgplaats.nl zich
uitsluitend tot een inspanningsverbintenis; Jouwzorgplaats.nl kan er niet voor instaan dat deze Aanvullende Diensten tot
de voor de Cliënt gewenste resultaten leiden en aanvaardt ter zake geen enkele aansprakelijkheid.
5. Jouwzorgplaats.nl draagt geen enkele aansprakelijkheid voor schade ontstaan als gevolg van een omstandigheid die hem
krachtens de wet, rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend
(overmacht).
6. Jouwzorgplaats.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbevoegd gebruik van inloggegevens van de
Wederpartij voor toegang tot haar eventuele account op het Platform.
7. Jouwzorgplaats.nl spant zich in om de juiste werking en de bereikbaarheid van het Platform te optimaliseren. Echter kan
Jouwzorgplaats.nl niet garanderen dat de voorzieningen op het Platform steeds onbeperkt beschikbaar zijn en dat alle
voorzieningen op het Platform steeds probleemloos functioneren. Elke aansprakelijkheid van Jouwzorgplaats.nl ter zake
is uitgesloten.
8. Jouwzorgplaats.nl is te allen tijde bevoegd het Platform of onderdelen daarvan tijdelijk buiten gebruik te (doen) stellen
indien dit naar zijn oordeel wenselijk is ten aanzien van onderhoud, aanpassing of verbetering van het Platform of de
servers van Jouwzorgplaats.nl of derden waarvan de werking van het Platform afhankelijk is. Alle aansprakelijkheid van
Jouwzorgplaats.nl als gevolg van ontoegankelijkheid van het Platform of onderdelen daarvan is uitgesloten.
9. Jouwzorgplaats.nl spant zich naar alle redelijkheid in het Platform en zijn systemen te beveiligen tegen enige vorm van
onrechtmatig gebruik door derden. Jouwzorgplaats.nl is echter nimmer aansprakelijk voor schending van (intellectuele
eigendoms)rechten van de Wederpartij door derden, alsmede voor schade als gevolg van verlies of beschadiging van door
de Wederpartij verstrekte gegevens.
10.Voor zover er, ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden, jegens de Wederpartij enige aansprakelijkheid op
Jouwzorgplaats.nl rust, is deze aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst,
althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Jouwzorgplaats.nl betrekking heeft.
11.Jouwzorgplaats.nl is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, verlies van gegevens en immateriële schade,
verband houdend met het gebruik van het Platform en de overige uitvoering van de Overeenkomst door
Jouwzorgplaats.nl.
12.De Wederpartij vrijwaart Jouwzorgplaats.nl van eventuele aanspraken van derden, waaronder die van Organisaties c.q.
Cliënten in het bijzonder begrepen, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de
oorzaak aan de Wederpartij toerekenbaar is. Indien Jouwzorgplaats.nl uit dien hoofde door een derde mocht worden
aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden Jouwzorgplaats.nl zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al
hetgeen te doen dat van haar in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Wederpartij in gebreke blijven in
het nemen van adequate maatregelen, dan is Jouwzorgplaats.nl, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te
gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Jouwzorgplaats.nl en/of derden daardoor ontstaan, komen integraal voor
rekening en risico van de Wederpartij.
ARTIKEL 11. | INTELLECTUELE EIGENDOM
1. Alle auteursrechten en overige rechten van intellectuele eigendom op het Platform en de onderdelen daarvan, waaronder
mede begrepen de software, vormgeving en werking van het Platform en content getoond middels het Platform, behoren
toe aan Jouwzorgplaats.nl dan wel zijn licentiegevers, behoudens voor zover deze rechten van rechtswege bij de
Wederpartij rusten. Het is zonder voorafgaande Schriftelijke instemming van Jouwzorgplaats.nl c.q. de betreffende
licentiegever, verboden het materiaal waarop de rechten van Jouwzorgplaats.nl c.q. de licentiegever rusten, te
verveelvoudigen, op enige wijze te reproduceren, te verspreiden, te exploiteren of daarvan afgeleide werken te maken.
2. In geval van een aan de Wederpartij toerekenbare inbreuk op het bepaalde in het vorige lid, behoudt Jouwzorgplaats.nl
c.q. de licentiegever zich alle rechten voor die hem krachtens de wet toekomen, waaronder het recht op een naar
redelijkheid door hem vast te stellen schadevergoeding en onmiddellijke ongedaanmaking van de inbreuk.
ARTIKEL 12. | SLOTBEPALINGEN
1. Jouwzorgplaats.nl is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In een voorkomend geval zal de Wederpartij
daarvan in kennis worden gesteld, waarbij de gewijzigde algemene voorwaarden aan haar worden verstrekt en waarna
deze van toepassing zijn. In geval van een Consument geldt dat gewijzigde algemene voorwaarden niet op een lopende
Overeenkomst van toepassing zijn indien en voor zover de wijzigingen tot nadeel van hem strekken.
2. Jouwzorgplaats.nl is te allen tijde gerechtigd om zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst aan een derde over te
dragen.
3. Op iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands
recht van toepassing.
4. Alvorens een eventueel beroep te doen op de rechter, zijn Partijen verplicht zich optimaal in te spannen om het geschil in
onderling overleg te beslechten.
5. Indien een klacht van een Consument niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Consument het geschil
voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr/).
6. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Noord-Nederland wordt in eerste aanleg
aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van
Jouwzorgplaats.nl een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Indien de Wederpartij een Consument is, is
de Consument gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat Jouwzorgplaats.nl
Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.